SMS Marketing : Herramienta vital
El marketing SMS utiliza mensajes de texto para enviar mensajes promocionales o transaccionales para objetivos de marketing (SMS) para promocionar empresas. El objetivo principal de estos mensajes es informar a los clientes que optaron por recibir mensajes de texto de su empresa sobre ofertas, actualizaciones y alertas urgentes.
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Aquí hay un resumen rápido de las ventajas clave:
- Tiempo Real
- Entrega confiable
- Contacto directo con el cliente
- Fuerte compromiso
- complementa el uso del email marketing
Cómo funciona
Construir relaciones con los clientes requiere esfuerzo. No puede esperar a que sus consumidores lo encuentren si desea conectarse con ellos. Le ayudaría si tomara la iniciativa de ir a donde ellos están. El marketing digital a través de SMS lo hace posible para usted.
Proporciona una línea directa de comunicación además del correo electrónico, WhatsApp y alertas automáticas. Debido a esto, el marketing por mensajes de texto, también conocido como marketing móvil y marketing por SMS en el marketing digital, ha demostrado ser muy eficaz cuando se realiza correctamente.[1]
Las promociones y los cupones son excelentes métodos para atraer clientes a su negocio o sitio web. ciertamente quiere que la mayor cantidad de personas sepa sobre un acuerdo o campaña por tiempo limitado que está ejecutando
Las campañas de marketing por SMS son una forma fantástica de informar a los clientes sobre estas ofertas, especialmente si desea comunicarse con ellos mientras están en movimiento. De esta manera, puede estar seguro de que no saldrán perdiendo por no recibir el mensaje a tiempo.
Información urgente sobre ocasiones o compras de clientes, promociones que son solo temporales para retail o correo electrónico.
¿Qué hace que el marketing por SMS en el marketing digital sea exitoso?
El SMS es una herramienta de marketing eficaz por varias razones :
Prevalencia de los teléfonos inteligentes
En 2021, el 85 % de los adultos estadounidenses tendrá un teléfono inteligente, lo que convierte a los SMS en un método efectivo para contactar a los clientes de inmediato. Puede aumentar el compromiso en línea con su empresa insertando un enlace en este párrafo.
Completando el ciclo de marketing por correo electrónico
Aunque la implementación de estrategias de marketing por correo electrónico y SMS es muy similar, son más efectivas cuando se usan juntas. Como ya se señaló, los SMS se pueden utilizar para proporcionar notificaciones inmediatas.
Altas tasas de participación
Las tasas de participación de SMS son astronómicas en comparación con el correo electrónico, ya que el 90% de los mensajes se leen dentro de los 3 minutos posteriores a la entrega, lo que garantiza que todos los clientes notarán su oferta promocional. [2] Debido a esto, el marketing digital a través de SMS es particularmente efectivo para transmitir información importante al instante. comparte estas ofertas exclusivas, descuentos y ventas flash con sus clientes actuales y anteriores.
Sobresaliente para los mercados emergentes
SMS es una mejor manera de compartir información si su empresa quiere operar en países con acceso limitado a Internet y altos costos de datos [3]
¿Quién puede beneficiarse del uso de los servicios de marketing por SMS?
Todo el mundo puede beneficiarse del marketing digital por SMS, especialmente:
Tiendas en línea
Los SMS son una vía fantástica para el marketing de comercio electrónico, ya sea que esté enviando campañas promocionales o confirmaciones de pedido/envío.
Agencia de viajes
Debido a que los clientes requieren información retrospectiva mientras están en movimiento, los SMS son cruciales para las agencias de viajes. Cubren ajustes de puerta, cancelaciones de vuelos, alertas meteorológicas y más.
Reglas y mejores prácticas para el marketing digital a través de SMS
- Verifique si SMS está habilitado para sus contactos
- El primer y más importante paso es obtener el consentimiento de tus contactos antes de enviarles mensajes SMS.
- Recuerde incluir un enlace en cada mensaje de texto que les dé la opción de cancelar su suscripción.
- Tenga cuidado al enviar mensajes de texto. Evita molestar al contactar en momentos inusuales del día.
- Pon el nombre de tu negocio en tus comunicaciones
- Agregue una llamada a la acción en todo momento (CTA)
- Utilice SMS para respaldar los otros componentes de su plan de marketing digital.
- Conoce el número de caracteres 160 caracteres es el máximo para mensajes SMS.Debes estar seguro de tu mensaje y evitar desperdiciar caracteres
- Use enlaces (y acortadores) para ampliar los detalles de su mensaje después de una breve.
Conclusión
El marketing digital por SMS está pasando rápidamente de la excepción a la regla. Únase a una plataforma de marketing por SMS, recopile números de teléfono, he involúcrate!
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Referencias:
[1] SMS. “ SMS: qué es y 30 beneficios de tenerlo en tu empresa“ Bautista,2021.
[2]Beneficios. “Historia y Beneficios del servicio de mensajes de texto”, LabsMobile,2021
[3]Estrategia de Marketing.Beneficios de SMS como estrategia de Marketing”, Entel, 2021.
Anillo De Diamante Barato y Precioso 
